한국관광공사, AI로 지역관광 현장 문제 해결 나선다

기사 제공처 : 국가유산신문 / 등록기자: 이성희 기자 [기자에게 문의하기] /

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한국관광공사가 전통시장과 국립공원 등 지역관광 현장의 불편을 AI 기술로 해결하기 위해 기술기업 5개사를 선정했다. 선정 기업은 올해 안에 AI 지도, 혼잡도 분석, 다국어 안내, 배리어프리 과제를 현장에서 실증한다.

한국관광공사는 6월 25일 ‘2026 관광AI 오픈 이노베이션 트래블 엑스랩(TRVL-X Lab)’을 통해 관광 현장 문제 해결에 참여할 기술기업 5개사를 최종 선정했다고 밝혔다.

이번 사업은 관광 현장의 문제를 인공지능 기술로 해결하기 위한 민·관 협력 프로그램이다. 전통시장형과 국립공원형 2개 부문으로 나눠 진행된다.

전통시장형은 공사가 글로벌 관광명소로 육성 중인 ‘K-관광마켓’ 2기 중 6개 시장을 대상으로 한다. 대상 시장은 경동시장, 단양구경시장, 망원시장, 수원남문시장, 안동구시장연합, 해운대시장이다. 국립공원형은 경주국립공원 토함산지구에서 관광 현안 해결을 지원한다.

최종 선정 기업은 딥파인, 비트센싱, 투아트, 트리플렛, 플리토 등 5개사다. 이들 기업은 맞춤형 정보와 이동경로를 제공하는 AI 지도, 실시간 혼잡 구역 분석, 메뉴판·상품 번역을 돕는 AI 다국어 안내, 관광취약계층 편의 지원 등 4개 과제를 맡는다.

특히 AI 밀집도 분석은 전통시장 방문객 수와 이동 동선, 체류 시간 등을 비전 AI 기술로 분석하는 과제다. 공사는 이를 통해 데이터 기반의 전통시장 활성화 정책 수립을 지원할 계획이다.

김영미 한국관광공사 관광AI혁신본부장은 “이번 오픈 이노베이션을 통해 대표적인 관광 현장에 AI 기술을 접목함으로써 관광객의 편의와 안전을 한층 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.